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文：傅柏科刘。

POS交易中的“退款”和“要求”是什么意思？很多POS代理菜鸟对那些专业词汇的定义都很模糊，我就给你一个付费百科吧。拒绝是指在商户或收单机构提供相关调整信息后，发卡行对原卡交易仍有疑问，要求商户或收单机构拒绝支付交易款项。退款是指商户在收到发卡行的拒绝通知后，可以向发卡行提供有效的交易账簿，在确认交易真实有效后提出退款请求。

首先，什么情况下可以行使收钱权？

包括但不限于以下三种情况：

A.订单转让前，消费者订购的商品已经退款或退款；

B.如果发卡行判断第一笔采购订单不清晰、无法区分，商家可以重新提供清晰有效的采购订单或其他支付凭证；

C.发行人判断首次提供的材料不充分或可能虚假，商家可以提供其他辅助材料验证交易的真实性和有效性；

其次，如何运用还钱的力量？(毕竟要钱是有条件的，所以要注意)

如果被拒商户符合退款要求，pos机退单，一般可以在5-7个自然日内对收单银行和发卡行行使追索权。具体流程如下：

先找收购方要求还款。

然后，向发卡机构提交相应的账本和单据。在规定期限内，商家应提供所有账目或单据(如退款合同、转账账号等。)即可以尽可能否认交易的真实性以降低退款成功的概率。其中，持卡人本人签名的POS签购单最有效；如果收单行的时限已过，仍在开证行规定的最长时限内。持卡人除上述有效交易本外，还需要本人签署的消费合同、持卡人身份证正反面、消费银行卡三份复印件。

备注：如果商户提供资料的时间超过建行规定的最长时限，商户将失去要求付款的权利，并承?？赡懿木迷鹑?。

商家重新申请的金额必须大于或等于退款金额。

三。关于资金的提取

符合发卡机构初审要求或订单调整时限到期后未被发卡机构再次拒绝的交易，经收单机构确认后予以退款。

关键注意事项：

由于开证行要求在规定时间内提交所有文件，如果您有任何针对拒付的强有力的文件，请不要尽快回复收单银行。如果超时过期，发卡机构对持卡人作出强硬决定，其他证件不予审核，最终由发卡机构决定！

POS商户如何防范恶意退款？

1.请妥善保管信用卡凭条，以便持卡人向发卡行申请对账时及时提供。如果没有及时提供收据或者收据丢失，发卡行会退单，给你造成不必要的损失。#p#分页标题#e#

2.应以POS机成功复制签购单作为交易成功的唯一标志，而不是交易系统或持卡人的扣款邮件。如果POS机没有复制签购单，则视为交易失败，不会交付给持卡人；如果持卡人以工行扣款为由要求商家发货或支付交易款项，可以要求持卡人当场填写收款或付款账本，要求发货或退款，且账本必须妥善保管，以便持卡人日后调整订单时提供，避免因账本失效导致退款。

3.如果是在交易金额较大的行业(单笔交易金额超过2000元)，建议在店内安装监控设备。

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