拉卡拉首刷399不到账，一般是由于办理POS机的公司不正规导致拿钱跑路。对于这种我们需要联系当时办理POS机的业务员或者服务商，如果联系不上的，需要及时的和官方客服取得联系。每台POS机背面都有编码，我们可以向客服提供机器的编码查询机器的归属。追回属于自己的保证金。

　　一、刷了399的保证金是如何退还的

　　现在很多的支付公司都推出免费办理机器，但是需要首刷一笔保证金。保证金会在用户刷满服务商规定的额度的情况下直接退还到用户的账户中。一般正规的服务商都会事先告知用户的刷卡规则，但是有一些代理商为了牟利不但不告知首刷押金退还的细节，还会将押金占为己有。对于拉卡拉首刷的399元，我们在办理机器之前需要将机器押金退还的细节问清，确保能及时退还。

　　二、拉卡拉为什么首刷399元

　　拉卡拉旗下有不同类型的POS机，不同的POS机价格是不同的。像拉卡拉电签版POS机的价格是99元，传统大POS机价格是299元，但是不同的服务商或者代理商的推广价格也有所不同。对于拉卡拉首刷399元，一般都是拉卡拉传统大POS机。399其实就是一个保证金，用户在刷满服务商规定的金额后，系统会自动将399退还给用户的。首刷押金也是为了激励用户多多刷卡，只要达到额度，押金还是用户自己的?；鞯扔谑敲夥迅没褂玫?。

　　三、办理拉卡拉应该注意的事项

　　我们办理拉卡拉POS机可不能一味的相信“免费”二字，毕竟POS机都是有生产成本的。对于需首刷押金的拉卡拉POS机，我们需要注意的是：在办理时要问清押金何时退还，如何退还，代理商是否有营业执照等。避免刷款达标，不退押金的风险。